Okepost.id – PT Wahana Makmur Sejati (WMS) terus meningkatkan layanan digital bagi konsumen sepeda motor Honda melalui aplikasi WANDA. Kini, pengguna dapat memantau status pembelian sepeda motor Honda maupun pemesanan Honda Genuine Parts secara real-time melalui fitur terbaru bernama “Info Lacak Dokumen”.
Fitur ini hadir untuk memberikan kemudahan bagi konsumen yang ingin mengetahui perkembangan pesanan tanpa harus menghubungi dealer secara berulang. Seluruh informasi dapat diakses langsung melalui aplikasi kapan saja dan di mana saja.
Menunggu kedatangan motor baru atau spare part sering kali membuat konsumen penasaran terkait proses pemesanan dan pengiriman. Melalui aplikasi WANDA, proses tersebut kini menjadi lebih transparan dan mudah dipantau.
Lewat fitur ‘Info Lacak Dokumen’, pengguna aplikasi WANDA saat ini sudah dapat melacak status pembelian sepeda motor Honda maupun pemesanan parts secara real-time atau berkala,” ungkap Rina Rusli, Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati.
Untuk menggunakan fitur ini, konsumen cukup membuka aplikasi WANDA, masuk ke menu “Aktivitas”, lalu memilih menu “Lacak”. Selanjutnya, pencarian dapat dilakukan menggunakan nomor telepon yang terdaftar saat pembelian.
Selain nomor telepon, sistem juga menyediakan opsi pencarian menggunakan nomor SPK untuk pembelian sepeda motor Honda dan nomor HLO untuk pemesanan Honda Genuine Parts.
Dalam beberapa detik, konsumen dapat melihat status pesanan mulai dari proses pemesanan, pengiriman, hingga perkembangan terbaru lainnya.
Kehadiran fitur ini memberikan rasa nyaman dan kepastian bagi pelanggan karena seluruh proses dapat dipantau secara transparan dari smartphone.
Hal tersebut juga sangat membantu konsumen yang sedang menunggu kedatangan Honda Genuine Parts untuk kebutuhan perawatan maupun perbaikan kendaraan. Peningkatan kemampuan fitur Lacak di aplikasi WANDA ini akan memberikan rasa nyaman karena konsumen setia Honda dapat mengetahui status pesanan secara jelas tanpa harus melakukan pengecekan manual,” tambah Rina Rusli.
Pengembangan fitur ini menjadi bagian dari komitmen PT Wahana Makmur Sejati dalam menghadirkan layanan digital yang semakin modern dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Tidak hanya sebagai aplikasi pendukung, WANDA kini berkembang menjadi asisten digital yang membantu berbagai kebutuhan pengguna sepeda motor Honda.
Melalui inovasi tersebut, PT Wahana Makmur Sejati berharap dapat terus meningkatkan pengalaman pelanggan sekaligus memperkuat ekosistem layanan digital Honda di wilayah Jakarta dan Tangerang.
Kini, proses menunggu motor baru maupun spare part menjadi lebih praktis karena seluruh informasi dapat diakses secara cepat, mudah, dan transparan melalui aplikasi WANDA. (*)
